楽天モバイルは着信拒否設定ができない仕様

楽天モバイルのアプリ、楽天Linkには特定の電話番号を着信拒否する設定ができません。そのため、ネットで調べると「端末の電話アプリに着信拒否設定をしましょう」と出てきます。

しかし実際にはこれで着信拒否はできません。

端末の電話アプリの着信拒否設定は無効

私はAndroid端末です。Androidの電話アプリで個別に着信拒否設定を登録していきました。

しかしまた同じ電話番号から着信があり、留守電まで入っていたのでびっくり。これでAndroid端末に登録した着信拒否設定は意味をなしていないことがわかりました。

多くのブログや価格コムなどの口コミでも楽天Linkアプリではなく、OSの電話アプリで着信拒否するように書かれていますが実際には無効です。

番号非通知の着信拒否もできない

楽天モバイルでは着信拒否の設定自体ができないので、当然番号非通知でかけてくる電話も着信拒否することができません。

ネットでは「148」に電話して非通知の着信拒否ができる情報が出ていますが、これは現在の楽天モバイルではできません。従来ドコモ回線を使っていた時期に使えたものですので間違えないようにしたいですね。

番号非通知の着信拒否設定もAndroidの電話アプリで設定出来ますが、楽天Linkとは無関係なので普通に番号非通知がかかってきます。

着信時、OS電話アプリは動かない

楽天モバイルの着信は直接「楽天リンクアプリが立ち上がって」着信します。

一旦Android端末の電話アプリを経由して楽天リンクで着信すれば着信拒否設定も有効だと思いますが、直接楽天Linkが立ち上がって着信するため、Androidの電話アプリに着信拒否設定をしてもまったく意味がありません。

現状、楽天モバイルでは着信拒否設定はできないので、かかってくる迷惑電話は着信があっても無視するしかありません。

もしくはどうしても着信拒否設定でスマホを使いたい場合は、楽天リンクアプリを使わずにAndroidの電話アプリで電話をするしかないでしょう。そうなると通話料無料ではなくなってしまうのでできれば避けたいですよね。

楽天Linkで着信拒否設定ができないのは困りますね。楽天リンクアプリから「ご意見」を送信できますので、着信拒否設定ができるようにしてほしいと皆で送信しましょう。かなり致命的な機能不足だと思います。

天モバイルで着信拒否ができない理由

正確にはわかりませんが、楽天モバイルの通話アプリがOS側から電話アプリとして認識されていないまま発着信できるアプリとして動いているからだそうです。

着信拒否設定が機能できるようになるためには、楽天モバイル側でアプリやサービス改善をするのではなく、楽天Linkのアプリを通話アプリとしてOS側に認めてもらう必要があるとのこと。

そのため、今後も楽天LinkがOSに通話アプリとして認識されないままであれば着信拒否はできないままということに、反対に認められればすんなりと着信拒否設定ができるようにもなるはずです。