ベトジェットでアメックス決済時「エラー お支払い確認に失敗しました！」と出てしまう

ベトジェットで最終決済画面まで進み、アメックスで決済しようとしたところエラーが出て決済できませんでした。

「支払う」を押したあと画面遷移をして、また決済画面に戻ってしまい「エラー お支払い確認に失敗しました！」というポップアップが表示されます。

エラーが出て決済ができないため、ベトジェット側からの決済完了、航空券購入完了のメール等は届きません。決済自体ができていないものと考えられます。

ちなみに一応ベトジェットではアメックスを受け付けています。

海外サイトの決済エラー、ではなかった

ベトジェットは海外のサイトなのでそこでの決済エラーが出たのかと思いました。

そこでアメックスに電話してみました。内容は下記の通り。

• ベトナムのベトジェットで決済したがエラーが出た
• 金額は2万数千円
• 海外サイト向けの自動セキュリティが働いていませんか？

調べてもらったところ、ベトジェットでの決済エラーは出ておらず、また決済されたことも確認されていない、とのことでした。

そのあともやり直してみたものの決済できなかったため、VISAカードで決済したところ普通に決済完了しました。

原因不明、あまり追求しないでおく

ベトジェットだけでなく海外系の決済は不安定だったりするので、これ以上深追いしないでおきます。

できればアメックスの利用付帯をつけておきたかったのですが、復路はJALの航空券をアメックスで取っているのでどちらにしても利用付帯の保険が使えました。

今後海外へ行く機会が増えると思うので、現地決済でカードが使えなかったなんてことがないように何種類かカードは用意しておいたほうがいいかも。これまで一度もそんな事ありませんでしたけどね。