楽天ペイでエラー「DC0001」が出る理由と対処方法

楽天ペイで支払おうとしたら楽天ペイの画面に

「効なカードが設定されていません
カードを登録していないか、カードの有効期限が切れています。有効なカードを設定してください。
エラーコード： DC0001」

というエラーが表示されました。結論を言えば「何かしらのカードを登録しないと楽天ペイは機能しない」ということでした。

登録している楽天カードを作り直しているところだった

数日前に海外でクレジットカードを紛失したため再発行手続きをしていました。それから昨日まで普通に楽天ペイで支払いしていましたが、支払い元は楽天キャッシュから引き落とすように設定していたので、支払い元クレジットカードは設定していない状態でした。

そして本日、急に

「効なカードが設定されていません
カードを登録していないか、カードの有効期限が切れています。有効なカードを設定してください。
エラーコード： DC0001」

が出たので何事かと。

楽天ペイは楽天本体に登録しているクレジットカードが自動的に支払元として設定されています。その楽天本体に登録されているクレジットカードに異常があるとエラーが出るようです。紛失した楽天カードを今現在再発行手続き中ということで、これが原因だったようです。

楽天ペイでカードを決済元としていないにもかかわらずこんなエラーで支払いができないなんて、ペイってなんや・・・やっぱりクレジットカード支払いでいいじゃん、と思ってしまう事案。

試しに他社クレジットカードを支払い元として設定してみた

楽天本体には楽天カードのほかに仕事用のクレジットカードを2枚登録していたので、そのうちの1枚に楽天ペイの支払い元として登録してみました。

これで

は出なくなりました。このカードはプライベートでは使わないので、支払い元を仕事用カードから楽天キャッシュに切り替えました。すると同様にエラーは出なくなりました。

支払い元を楽天キャッシュにしていても有効なクレジットカードがバックアップとして登録されていないとDC0001エラーが出る

もともと楽天ペイというシステム自体が、自社の決済通貨である楽天キャッシュだけでは機能せず、支払い可能なクレジットカードを楽天ペイに登録が出来て初めて利用ができるようです。意味不明な状況。

楽天キャッシュ残高が尽きてもバックアップ支払い元を設定しておくことで支払不能を回避するためかと思いますが、余計なお世話です。

今回はパン1つを買うためにスマホだけ持ってコンビニに行っただけなので良かったですが、食品などをたくさんかごに入れて買い物に行っていたらと思うとテンション下がります。

ほかのペイサービスが同様なのかは使っていないので不明ですが、これならペイサービスは全部なくなってクレジットカードのコンタクトレス決済がベストじゃん、という結論に至ります。クレジットカードなら充電も不要ですし1秒以内に決済が完了しますし。

とは言え唯一楽天ペイが優れていてだからこそ私がプライベートで使用している理由が、楽天の中だけでしか使えなかった楽天キャッシュがリアル世界で決済できるようになったからです。これがあるから現金を消費せず楽天やラクマで生成された楽天キャッシュの数字だけである程度生活が成り立ってしまう。だから楽天ペイを使っているんです。

とりあえず楽天ペイを開いて

が出たら、別のクレジットカードを楽天ペイ内で設定してみてください。引き落とし先は、そのクレジットカードを設定後に楽天キャッシュに変更すればOKです。恐らくこれで「DC0001」エラーは解決するはずです。